ما هو ختم التدبير المنزلي الجيد؟

كيف يحميك ختم الضمان المحدود من GH

التدبير المنزلي الجيد يحافظ على الذوق الرفيع ويمارس أحكامًا تحريرية صارمة فيما يتعلق بالمنتجات المؤهلة للحصول على ضمان Good Housekeeping المحدود للمستهلكين. تمنح Good Housekeeping ختم ضمانها المحدود على تلك المنتجات التي تم تقييمها من قبل Good Housekeeping Institute وتم تقييمها على النحو المنشود. هذه الأحكام هي أساس سياسة رد أموال المستهلكين في التدبير المنزلي الجيد.

نحن نعد هذا هو الضمان المحدود لـ Good Housekeeping: إذا ثبت أن أي منتج يحمل ختم الضمان المحدود لدينا معيب في غضون عامين من تاريخ بيعه لأول مرة إلى مستهلكًا بواسطة بائع تجزئة معتمد ، نحن ، Good Housekeeping ، سنقوم برد سعر الشراء أو 2000 دولار ، أيهما أقل أو ، وفقًا لتقدير Good Housekeeping وحدها ، نقوم بإصلاح أو استبدال المنتج. تغطي هذه السياسة أنت ، المستهلك ، سواء اشتريت المنتج أو تم إعطاؤه لك (من قبل المشتري). تم تقييم المنتجات التي تحمل ختم Green Good Housekeeping Seal بواسطة Good Housekeeping وفقًا لـ المعايير البيئية لـ Good Housekeeping وتخضع أيضًا للضمان المحدود إذا ثبت ذلك معيب.

ماذا أفعل إذا كنت تعتقد أن مثل هذا العيب موجود ، فاكتب إلى: منسق خدمات المستهلك والأختام ، التدبير المنزلي الجيد مجلة ، 300 ويست 57^العاشر Street، New York، NY 10019. يرجى إبلاغنا بأي خلل في أسرع وقت ممكن. سوف نرسل لك استمارة شكوى للعودة. يطلب منك النموذج وصف المنتج وإخبار أين ومتى تم شراؤه والسعر المدفوع والمشكلة التي واجهتها. سيُطلب منك تقديم إيصال. قد يُطلب منك شحن المنتج إلينا على نفقتنا. إذا لم يكن ذلك ممكنًا بسبب الحجم أو التثبيت ، فيجوز لممثلنا الاتصال بك وفحص المنتج. إذا كان المنتج معيبًا ، فسنقوم برد المبلغ الأقل من سعر الشراء أو 2000 دولار أو ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، نقوم بإصلاح أو استبدال المنتج. يمنحك هذا الضمان حقوقًا قانونية محددة ، وقد تتمتع بحقوق أخرى ، والتي تختلف من دولة إلى أخرى.

الاستثناءات إذا كانت الشركة المصنعة للمنتج أو بائع التجزئة قد سدد لك بالفعل سعر الشراء ، أو استبداله أو إصلاح المنتج ، أو إصدار استدعاء للمنتج ، سننظر في الأمر تم حله ولن يتم الضمان تطبيق. لن يسري الضمان أيضًا إذا كنت قد اتخذت أي إجراء من شأنه أن يمنعنا من فحص أي منتج تم تثبيته في مكان عملك. يجب تثبيت بعض المنتجات وتجميعها واستخدامها وصيانتها وفقًا لتوجيهات الشركة المصنعة لتوفير الأداء المناسب. نحن لسنا مسؤولين ولا يسري الضمان المحدود عندما ينشأ عيب نتيجة التركيب غير الصحيح أو التجميع أو الاستخدام أو الخدمة أو في حالة إساءة استخدام المنتج

لا ينطبق هذا الضمان المحدود أيضًا على طرازات الأرضيات أو "العروض التوضيحية" أو على المنتجات المباعة بواسطة غير المصرح به الموزعين ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، البائعون غير المصرح لهم على مواقع الويب التابعة لجهات خارجية ، مثل Craigslist ، و eBay.

تغطي هذه السياسة وظائف المنتجات التي تدعي توفير الطاقة أو الأميال أو مقاييس الكفاءة الأخرى ؛ ومع ذلك ، نظرًا للعديد من المتغيرات التي قد تؤثر على استخدام المنتج من قبل المستهلك ، فإن هذا الضمان لا يمتد ليشمل المطالبات المتعلقة بالقدر المحدد من الكفاءات التي قد تنجم عن استخدام المنتج.

تغطي هذه السياسة وظائف المنتجات التعليمية والتعليمية ، أي إمكانية تشغيل شريط أو كتاب أو مضغوط قرص ، أو وسائط أخرى ، ولكنها لا تمتد لتضمن تحقيق الفعالية التعليمية من استخدام المنتجات. نظرًا لطبيعة الإنترنت ، لا يمكن لأي منتج برنامج الحماية تمامًا من التعرض للمحتوى المسيء. لا يعتبر التعرض لأي محتوى من هذا القبيل عيبًا بموجب شروط هذه السياسة.

في حالة تعرض المنتج للتلف نتيجة الإهمال أو سوء الاستخدام من قبل المستخدم ، فلن يتم تطبيق الضمان المحدود.

في حالة التطبيقات الرقمية أو خدمات الإنترنت ، بما في ذلك المنتجات والأجهزة المتصلة بالإنترنت ، يمثل الضمان المحدود التزام Good Housekeeping للمساعدة في خدمة العملاء في حالة فشل التطبيق أو الخدمة في العمل كما هو موضح (أي أن التطبيق أو الخدمة لن تعرض أو يمكن الوصول إليها للاستخدام) ، ولكنها لا تمتد إلى تغطي السلع والمنتجات التي قد تكون متاحة من خلال استخدام أو الشراء من التطبيق أو الخدمة ، ولا تمتد أيضًا لتشمل النتائج التي قد تكون متوقعة من استخدام تطبيق. لا يمتد ضمان Seal المحدود أيضًا ليشمل المشكلات المتعلقة بأمن البيانات وخصوصية المستخدم.

المنتجات التي تحمل ختم الضمان المحدود لـ Good Housekeeping ، لا يتم تصنيعها أو بيعها أو صيانتها بواسطة Good Housekeeping ، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً. لا تقدم خدمة التدبير المنزلي الجيدة أي ضمان صريح لقانون الولاية ولا تقدم أي ضمان أو علاج بخلاف ما هو موضح هنا.

لمزيد من المعلومات حول الختم ، اقرأ الأسئلة المتداولة حول The Good Housekeeping Seal.

شاهد قائمة بجميع المنتجات التي تحمل ختم GH حاليًا.