الصعود نفى؟ هذا ما تحتاجه للمعرفة

لا تنخدع بالاسم: تغطي لوائح مجلس الإدارة المرفوضة أيضًا تأخيرات الرحلات وإلغائها لجميع الركاب المغادرين من مطار داخل الاتحاد الأوروبي (حتى لو كانت شركة الطيران من مكان آخر). لا يزال المسافرون الذين يسافرون خارج الاتحاد الأوروبي مشمولين باللوائح إذا كانوا مسافرين إلى وجهة داخل الاتحاد الأوروبي مع شركة طيران تحمل رخصة مشغل سارية الممنوحة من إحدى دول الاتحاد الأوروبي.

الانهيار:
التأخير
يحق لك الحصول على الطعام والمرطبات ومكالمتين هاتفيتين أو رسائل بريد إلكتروني أو فاكسات مجانية ، إذا تأخرت رحلتك.

ستوفر بعض شركات الطيران الطعام والشراب بأنفسهم ، بينما يمنح البعض الآخر قسائم للركاب لإنفاقها في المطار - فكر في زجاجة من الماء والساندويتش ، بدلاً من الشمبانيا والمحار. في حالات التأخير الأطول ، تلتزم شركات الطيران أيضًا بتوفير الإقامة الليلية بالإضافة إلى النقل من وإلى المطار.

أكثر: كيف تكون وكيل السفر الخاص بك

من أجل الحصول على هذه الاستحقاقات ، يجب أن تتأخر رحلتك لفترة معينة من الوقت:
بالنسبة للرحلات التي تقل عن 932 ميلاً (أي وجهات الاتحاد الأوروبي قصيرة المدى) ، يجب أن تتأخر ساعتين على الأقل.

بالنسبة للرحلات التي تتراوح بين 932 و 2174 ميلاً ، يجب أن تتأخر ثلاث ساعات على الأقل.
بالنسبة للرحلات التي يبلغ طولها 2175 ميلاً وأكثر ، يجب أن تتأخر أربع ساعات على الأقل.

يتم احتساب مبلغ الاسترداد بناءً على طول الرحلة ومدة التأخير:
المسافات القصيرة: الرحلات التي تقل عن 1500 كيلومتر - 250 يورو
مسافات متوسطة: الرحلات من 1500 كيلومتر إلى 3500 كيلومتر داخل الاتحاد الأوروبي - 400 يورو
مسافات طويلة: تأخير 3-4 ساعات وأكثر من 3500 كيلومتر بين مطار تابع للاتحاد الأوروبي ومطار خارج الاتحاد الأوروبي - 300 يورو
مسافات طويلة: تأخير أكثر من أربع ساعات وأكثر من 3500 كيلومتر ، بين مطار تابع للاتحاد الأوروبي ومطار خارج الاتحاد الأوروبي - 600 يورو

ينخفض ​​المبلغ إلى النصف إذا وصلت الرحلة في غضون ساعتين من وقت الرحلة للرحلات القصيرة ، وفي غضون ثلاث ساعات للمسافات المتوسطة وفي غضون أربع ساعات للمسافات الطويلة.

الإلغاءات
يجب أن تُعرض عليك خيارات رحلة بديلة في حالة إلغاء رحلتك أو استرداد أموالك بالكامل.

لديك أيضًا الحق القانوني في المساعدة في التكاليف (مثل الفنادق والطعام وما إلى ذلك) والتعويض إذا تأخرت رحلتك لأكثر من ساعتين بسبب الرحلة الجديدة ، يمكنك الحصول على تعويض أيضًا.

أكثر: هذا هو ما يمكنك حمله في أمتعتك اليدوية

الاستثناءات:
إذا ذكرت شركة طيران أن "ظروفًا استثنائية" مثل سوء الأحوال الجوية أو المخاطر الأمنية أو ضربات مراقبة الحركة الجوية هي سبب التأخير ، فلا يحق لك الحصول على تعويض. ضع في اعتبارك أن المطالبة من شركات الطيران صعبة للغاية وقد تطالب بظروف استثنائية يمكنك تحديها ، على سبيل المثال نقص طاقم العمل.

مثله؟ بعد ذلك اشترك في النشرة الإخبارية للمنازل للمزيد!