ل.ل. فول ينتهي الشهيرة غير محدود سياسة عائد

لأكثر من قرن، كان ل.ل. فول الشهيرة مع المتسوقين للسياسة عودتها... الى الآن. أعلنت الشركة يوم الجمعة أنه تم وضع حد لهذه السياسة، التي تتيح للأشخاص يعود أي بند، لأي سبب من الأسباب، حتى لو كان لديهم لسنوات.

سبب التغير؟ الناس إساءة استخدام النظام. وكتبت الشركة في وظيفة الفيسبوك أن الكثير من الناس استغلوا تساهل بهم. بعض الناس سوف تلتقط منتجات فول .ل. في ساحة البيع أو الشهرة، ثم اعادتهم الى المتجر، والاخرون العودة البنود الخاصة بهم في كل عام لاستبدالها للحصول على أحدث الإصدارات.

"على نحو متزايد، وعدد قليل، ولكنه متزايد من العملاء وقد تم تفسير ضمانتنا إلى ما وراء الأصلي مقاصدها،" كتب الباحثون. "ويرى البعض أنه كبرنامج عمر استبدال المنتج، وتتوقع استرداد للمنتجات ترتديه بشكل كبير المستخدمة على مدى سنوات عديدة. ويسعى آخرون مبلغ معاد للمنتجات التي تم شراؤها من خلال طرف ثالث، مثل في ساحة المبيعات ".

للمضي قدما، سيحصل العملاء ل.ل. فول يكون سنة واحدة بعد شراء البند لإعادته، ويكون لديك دليل على الشراء. بعد سنة واحدة، وقالت الشركة انها "ستعمل مع العملاء للوصول إلى حل عادل إذا كان المنتج هو عيب بأي شكل من الأشكال".

ليون ليونوود بيان، مؤسس .ل. فول، والفضل في إطلاق السياسة عندما عاد 90 من ولايته الأولى 100 الأحذية الصيد. حصل حسن النية من خلال إعادة أموال العملاء، وعاد مع تمهيد أفضل. وهكذا ولدت ضمان الارتياح.

ولكن في عام 2018، يقول مسؤولون تنفيذيون في الشركة ان سياسة عودتهم فقط لا يمكن أن يستمر لأعمالهم بعد الآن. واضاف ان "أرقام مذهلة"، وقال ستيف سميث، الرئيس التنفيذي للشركة وكالة أسوشيتد برس. "انها ليست مستدامة من منظور تجاري. انها ليست معقولة. وانها ليست عادلة لعملائنا ". وعلى مدى السنوات الخمس الماضية، وخسر ل.ل. فول 250 مليون $ على البنود التي تم إرجاعها التي كانت ذات جودة منخفضة جدا، كان لا بد من تدمير بدلا من التبرع.

ساهمت وكالة أسوشيتد برس أن هذا التقرير.

إتبعالغرف جيدة على إينستاجرام.